Termos de Serviço - King IA
Termos de Serviço - King IA
1. Introdução
Bem-vindo à King IA! Somos uma empresa especializada em fornecer soluções de Inteligência Artificial (IA) para o atendimento via WhatsApp, utilizando a avançada tecnologia GPT-4 da OpenAI. Ao contratar nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Nossa missão é fornecer um serviço de alta qualidade, garantindo que a IA seja uma extensão eficaz e humanizada do atendimento ao cliente da sua empresa.
2. Serviços Oferecidos
A King IA oferece os seguintes serviços:
Criação e Treinamento da IA: Desenvolvemos e treinamos uma IA personalizada para a sua empresa, utilizando o Playground da OpenAI para ajustar a IA às suas necessidades específicas.
Integração com CRM: Integramos a IA ao seu sistema de CRM para uma gestão eficiente de contatos e follow-ups.
Manutenção e Atualizações: Oferecemos suporte contínuo, incluindo manutenção e atualizações regulares, garantindo que sua IA esteja sempre operando na versão mais atual.
3. Contrato e Seriedade
Na King IA, levamos a sério nossa responsabilidade com nossos clientes. Todos os nossos serviços são formalizados através de um contrato, que define claramente os direitos e responsabilidades de ambas as partes. Este contrato assegura que estamos comprometidos em fornecer um serviço confiável e de alta qualidade.
4. Política de Bugs e Suporte
Embora nossa IA seja desenvolvida com a máxima precisão, ela está sujeita a bugs e erros, como qualquer tecnologia avançada. Caso você identifique algum problema, é essencial que nos notifique imediatamente. Nosso time de suporte está disponível para realizar manutenções e ajustes necessários o mais rápido possível, minimizando qualquer impacto no seu atendimento ao cliente.
5. Política de Cobrança
Nossos serviços são cobrados em duas etapas:
Setup Inicial: Cobramos um valor fixo para a criação e treinamento da IA, que pode ser dividido em parcelas. Este valor cobre todo o processo de personalização e integração da IA ao seu sistema.
Recorrência Mensal: Após a entrega da IA, cobramos uma taxa mensal para manutenção e atualizações contínuas. Este valor garante que sua IA esteja sempre funcionando de maneira otimizada e com acesso às versões mais recentes da tecnologia GPT-4.
6. Acesso a Atualizações
Durante o período de contrato, você terá acesso a todas as atualizações da IA. Isso significa que sua empresa sempre terá a versão mais atualizada da nossa tecnologia, incluindo melhorias de desempenho, novas funcionalidades e correções de bugs.
7. Responsabilidades do Cliente
Ao contratar os serviços da King IA, você concorda em:
Fornecer Informações Precisas: Para o desenvolvimento eficaz da IA, é necessário que você forneça informações detalhadas e precisas sobre sua empresa, produtos e serviços.
Notificação de Problemas: Em caso de qualquer bug ou erro, você deve notificar imediatamente a King IA para que possamos realizar as devidas correções.
Cumprimento dos Pagamentos: É sua responsabilidade garantir o pagamento das taxas acordadas, tanto para o setup inicial quanto para as mensalidades de manutenção.
8. Limitação de Responsabilidade
A King IA se esforça para fornecer um serviço de alta qualidade, mas não se responsabiliza por:
Interrupções Temporárias: Possíveis interrupções no serviço devido a manutenções programadas ou problemas técnicos.
Erros de Integração: Problemas decorrentes de falhas na integração com sistemas de terceiros, como CRMs ou plataformas de comunicação.
Uso Indevido da IA: Qualquer uso indevido da IA que resulte em perda de dados, danos reputacionais ou outros problemas para a sua empresa.
9. Rescisão do Contrato
O contrato pode ser rescindido por ambas as partes mediante aviso prévio de 30 dias. Em caso de rescisão, referente a multa de rescisão, será cumprido o que foi acordado por ambos em contrato.
10. Contato e Suporte
Em caso de dúvidas ou problemas, nossa equipe está disponível para suporte através dos canais de comunicação descritos no contrato. Estamos comprometidos em oferecer uma resposta rápida e eficaz para garantir que sua IA esteja sempre em pleno funcionamento.
1. Introdução
Bem-vindo à King IA! Somos uma empresa especializada em fornecer soluções de Inteligência Artificial (IA) para o atendimento via WhatsApp, utilizando a avançada tecnologia GPT-4 da OpenAI. Ao contratar nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Nossa missão é fornecer um serviço de alta qualidade, garantindo que a IA seja uma extensão eficaz e humanizada do atendimento ao cliente da sua empresa.
2. Serviços Oferecidos
A King IA oferece os seguintes serviços:
Criação e Treinamento da IA: Desenvolvemos e treinamos uma IA personalizada para a sua empresa, utilizando o Playground da OpenAI para ajustar a IA às suas necessidades específicas.
Integração com CRM: Integramos a IA ao seu sistema de CRM para uma gestão eficiente de contatos e follow-ups.
Manutenção e Atualizações: Oferecemos suporte contínuo, incluindo manutenção e atualizações regulares, garantindo que sua IA esteja sempre operando na versão mais atual.
3. Contrato e Seriedade
Na King IA, levamos a sério nossa responsabilidade com nossos clientes. Todos os nossos serviços são formalizados através de um contrato, que define claramente os direitos e responsabilidades de ambas as partes. Este contrato assegura que estamos comprometidos em fornecer um serviço confiável e de alta qualidade.
4. Política de Bugs e Suporte
Embora nossa IA seja desenvolvida com a máxima precisão, ela está sujeita a bugs e erros, como qualquer tecnologia avançada. Caso você identifique algum problema, é essencial que nos notifique imediatamente. Nosso time de suporte está disponível para realizar manutenções e ajustes necessários o mais rápido possível, minimizando qualquer impacto no seu atendimento ao cliente.
5. Política de Cobrança
Nossos serviços são cobrados em duas etapas:
Setup Inicial: Cobramos um valor fixo para a criação e treinamento da IA, que pode ser dividido em parcelas. Este valor cobre todo o processo de personalização e integração da IA ao seu sistema.
Recorrência Mensal: Após a entrega da IA, cobramos uma taxa mensal para manutenção e atualizações contínuas. Este valor garante que sua IA esteja sempre funcionando de maneira otimizada e com acesso às versões mais recentes da tecnologia GPT-4.
6. Acesso a Atualizações
Durante o período de contrato, você terá acesso a todas as atualizações da IA. Isso significa que sua empresa sempre terá a versão mais atualizada da nossa tecnologia, incluindo melhorias de desempenho, novas funcionalidades e correções de bugs.
7. Responsabilidades do Cliente
Ao contratar os serviços da King IA, você concorda em:
Fornecer Informações Precisas: Para o desenvolvimento eficaz da IA, é necessário que você forneça informações detalhadas e precisas sobre sua empresa, produtos e serviços.
Notificação de Problemas: Em caso de qualquer bug ou erro, você deve notificar imediatamente a King IA para que possamos realizar as devidas correções.
Cumprimento dos Pagamentos: É sua responsabilidade garantir o pagamento das taxas acordadas, tanto para o setup inicial quanto para as mensalidades de manutenção.
8. Limitação de Responsabilidade
A King IA se esforça para fornecer um serviço de alta qualidade, mas não se responsabiliza por:
Interrupções Temporárias: Possíveis interrupções no serviço devido a manutenções programadas ou problemas técnicos.
Erros de Integração: Problemas decorrentes de falhas na integração com sistemas de terceiros, como CRMs ou plataformas de comunicação.
Uso Indevido da IA: Qualquer uso indevido da IA que resulte em perda de dados, danos reputacionais ou outros problemas para a sua empresa.